обратная связь

+7 (495) 797-79-33
+7 (903) 797-79-33
Обслуживание системы видеонаблюдения

Система видеонаблюдения состоит из сложного и дорогостоящего оборудования, которое нуждается в регулярной профилактике, настройке и профессиональном уходе. Грамотное и системное обслуживание – продлит срок службы системы и обеспечит ее эффективность и надежность в любых условиях.

Ремонт системы видеонаблюдения

Сотрудники нашей компании, имея богатый опыт работ с системами безопасности различной сложности, справятся с диагностикой любого оборудования. Даже если она была установлена другой организацией. Как правило причинами неисправности являются следующие факторы: • неисправность оборудования (камеры, видеорегистраторы, видеосерверы и т.д.)

• неисправность кабельной сети (кабельные или оптические трассы, маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.)
• неисправность системы питания (блоки питания, ИБП)
• программно-аппаратное обеспечение (сбой компьютерного оборудования, сбой настроек, вирусы и т.д.)

После того как будут выявлены все причины, наши сотрудники устранят все неисправности, а при невозможности ремонта, сбойные компоненты, будут или заменены на новые или на временные (в том случае оборудование надо направить на гарантийный ремонт).

В процессе замены оборудования, если того пожелает Заказчик, наши сотрудники могут предложить, проект модернизации системы видеонаблюдения, что по причине стремительного развития современных технологий, становится актуальным вопросом. К примеру, модернизация аналогового оборудования на IP-видеонаблюдение позволит Вам использовать камеры высокого разрешения, подключать системы автоматического распознавания, увеличить территорию охвата и детализацию событий.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения и его содержание

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения – это комплекс работ, предназначенных на поддержание в актуальном состоянии технических средств и оборудования видеонаблюдения и производимых в периодическом режиме на протяжении всего срока действия системы. Вследствие чего, техническим обслуживанием систем видеонаблюдения должны высококвалифицированные специалисты.

Основным документом, в рамках которого осуществляется техническое обслуживание, является договор между Клиентом и Исполнителем. Договор содержит список всех мероприятий, осуществляемых в рамках обслуживания системы видеонаблюдения.

В том случае, если, монтаж системы видеонаблюдения, производился силами другой компании подрядчика, или же срок давности монтажа системы нашей компанией, превышает более 2-х лет, то до подписания договора, проводится аудит системы. Аудит системы видеонаблюдения, позволит определить техническое состояние системы, соответствие монтажа системы видеонаблюдения существующей проектной документации. Результат проверки, оформляется в виде Акта, который подписывают стороны. В акте, содержатся также предложения по модернизации и ремонту системы.

Работы по договору на обслуживание включают в себя следующие пункты:

• поквартальное техническое обслуживание системы (чистка, пропайка, восстановление или замена вышедших из строя элементов системы, замеры напряжений, контроль и тестирование работоспособности узлов системы и т. п.)
• устранение неисправностей (мелкий ремонт)
• замена вышедших из строя приборов и компонентов на схожие исправные или равноценные
• настройка, переустановка и проверка программного обеспечения
• профилактика оборудования (обследование кабельных трасс, юстировка видеокамер и объективов, систем электропитания оборудования и т.п.)
• консультация Заказчика и/или его представителя по вопросам использования охранной системы

В обслуживание системы видеонаблюдения не входит:

• устранение повреждений системы, возникших в силу ремонта или изменений, произведенных лицами, не являющимися работниками компании-Исполнителя
• обслуживание систем с истекшим сроком службы
• устранение неисправностей, произошедших по вине Заказчика ввиду неверного обращения с системой, внесения изменений в систему третьими лицами, в период действия договора обслуживания, а также по причине иных непредвиденных сторонних воздействий
• модернизация системы видеонаблюдения

Во всех вышеперечисленных случаях обслуживание проводится по отдельной договоренности.

Следует заметить что, сходство оборудования для систем видеонаблюдения с компьютерной техникой рождает у его владельцев ложную убежденность в том, что обслуживание системы видеонаблюдения можно доверить более менее продвинутому пользователю. Однако оборудование системы видеонаблюдения специфично, отличается технической сложностью.

Мы не первый год занимаемся обслуживанием систем видеонаблюдения. Обслуживаемая нашими высококлассными специалистами система, будет отличаться высокой надежностью на протяжении полного срока службы. Также вы можете посмотреть разделы: монтаж электрики, установка охранных систем.